Versehentliche Anrufe bei der 911 von Apple Watches nehmen zu: Informieren Sie sich, wie Ihr Notrufsystem funktioniert

Apple Watches sind tolle Geräte, aber sie können etwas knifflig in der Bedienung sein. Wenn man in einer Notfallsituation den falschen Knopf drückt, könnte die Apple Watch den Notruf wählen und einen mit dem Notrufmitarbeiter über Lautsprecher verbinden – ohne dass man es überhaupt merkt! Das ist nicht das, was Menschen wollen, wenn ihr Leben auf dem Spiel steht.

Die örtlichen Behörden sind beunruhigt über die Anzahl der versehentlichen Anrufe, die sie erhalten und die anscheinend von Apple Watch-Geräten stammen, wodurch Ressourcen von tatsächlichen Notfällen abgezogen werden.

Ein lokaler Medienvertreter berichtet, dass die 911-Zentrale von Overland Park typischerweise etwa 250 Notrufe pro Stunde erhält, und die Polizei befürchtet, dass ihr Fokus verschoben wird, wenn versehentlich über eine Uhr angerufen wird anstatt persönlich oder über ein anderes Gerät wie ein Mobiltelefon.

„Was passiert, ist, dass Menschen, während sie sich im Schlaf bewegen oder Sport treiben, ihre Apple Watch in den Notfallmodus versetzen. Ohne es zu wissen, ruft die Uhr tatsächlich die 911 an“, sagte Hauptmann Jim Sutterby von der Polizei Overland Park.

Glücklicherweise gibt es einige Schritte, die Apple Watch-Nutzer unternehmen können, um dieses Problem zu vermeiden:

• Deaktiviere Siri vom Anrufen der 911
• Schalte die kontinuierliche Herzfrequenzüberwachung aus (einige Modelle)
• Aktiviere den Notfall-SOS-Modus (falls verfügbar)

Apple Watch-Besitzer können die SOS-Funktion deaktivieren, sodass keine versehentlichen Anrufe getätigt werden, aber die Uhr befindet sich dann immer noch im Notfallmodus.

„Die Apple Watch ist so konzipiert, dass sie einen Anruf tätigt, wenn sie einen Sturz erkennt oder wenn Sie den Bildschirm zwei Sekunden lang gedrückt halten“, sagte Apple-Sprecherin Amy Bessette. „Wenn Ihre Uhr aufgrund dieser Szenarien versehentlich einen SOS-Anruf tätigt, arbeiten wir mit Ihrem Anbieter zusammen, damit Sie so schnell wie möglich verbunden werden.“

Ein Apple-Servicemitarbeiter wird sich auch an Kunden wenden, die das Anrufen der 911 von ihren Uhren aus nicht abwählen.

Das Unternehmen arbeitet Berichten zufolge seit 2016 an diesem Problem und hofft, dass neue Software-Updates im September das Problem ein für alle Mal beheben werden.

Das ist das Dilemma: Wenn man die Funktion deaktiviert, läuft man Gefahr, sie tatsächlich zu benötigen. In der Vergangenheit haben wir gesehen, dass Menschen versehentlich die 911 von Apple Watches und in einigen Fällen von iPhones aus angerufen haben.

Dies ist normalerweise auf versehentliches Drücken von Tasten oder zu starkes Drücken auf den Bildschirm zurückzuführen. Apple arbeitet seit 2016 an diesem Problem, aber ein aktuelles Problem scheint zu sein, dass Apple Watch-Besitzer sich nicht für ihre Notfallwarnungen entscheiden, da sie denken, dass sie dadurch mit mehr Benachrichtigungen unterbrochen werden.

Der Apple-Mitarbeiter rät Kunden, die versehentlich die SOS-Taste drücken – was häufig passieren kann, wenn man die Uhr locker trägt –, sich einfach anzumelden, damit es im Bedarfsfall keine Probleme gibt.

Der beste Kompromiss für diejenigen, die sich Sorgen über unerwünschte Anrufe machen, ist eine Option für das iPhone namens „Nicht-Notfall melden“, die automatisch alle Nummern außer den einprogrammierten versendet.

Wenn Sie sich Sorgen machen, versehentlich die 911 anzurufen, weil Sie Ihre Apple Watch tragen, gibt es ein paar Möglichkeiten, dies zu verhindern. Sie können Siri daran hindern, Anrufe über die Uhr zu tätigen, und die kontinuierliche Herzfrequenzüberwachung (falls verfügbar) deaktivieren. Sollte jedoch eine Notfallsituation eintreten, in der Sie Ihr Telefon benötigen, es aber aus irgendeinem Grund nicht finden oder berühren können, ist die Verwendung des Notfall-SOS-Modus die bessere Option.

Mit der Taste können Sie die 911 mit einem Fingertipp kontaktieren, auch wenn das Gerät gesperrt ist. Hoffentlich helfen diese Tipps! Welche Sicherheitsvorkehrungen haben Sie getroffen?